À tout moment où vous souhaiteriez parler à un pair. On y traite des sujets, sans s’y limiter, tels que :
votre bien-être psychologique;
- les facteurs de stress et changements dans la vie;
- les problèmes relationnels;
- la fatigue;
- l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée;
le deuil;
- les inquiétudes face aux vérifications au simulateur;
- les pressions professionnelles;
les préoccupations au sujet de collègues;
- les options de carrière;
- les problèmes financiers;
- les problèmes de santé;
Si vous ou quelqu’un d'autre n’êtes pas dans une situation de préjudice physique, toute conversation avec un pair bénévole est confidentielle.
Vous pouvez parler à un pair bénévole de tout ce qui peut vous causer du stress.
Non, nous ne sommes pas outillés pour faire face aux situations d’urgence. Si vous avez besoin de services d’urgence, composez le 911. Si vous avez été impliqué dans un incident ou un accident du travail, veuillez composer le numéro figurant sur la carte orange.
N’oubliez pas qu’il s’agit d’un service de soutien par les pairs et non d'avis d’expert. Votre pair sera heureux de partager ces connaissances et d’aider au meilleur de ses compétences.
Les bénévoles du PPS ne sont pas des professionnels de la santé mentale. Ce sont des pairs, qui peuvent s’identifier à votre monde parce qu’ils vivent dans votre monde. Ils sont heureux de vous aider et de vous guider, mais si un professionnel de la santé mentale est requis, un pair peut vous guider vers ce professionnel.
Votre pair est soutenu par l’équipe d’aide aux pilotes de l’Alpa Canada et peut vous aider à trouver des ressources professionnelles.
Il s'agit d'un réseau de bénévoles très bien formés de l'ALPA. Des pilotes tout comme vous, heureux d’écouter et d'offrir un soutien confidentiel et sans jugement.
OUI! En composant le 309-PPS-ALPA (339 777-2572).
Confidentiel. À l’exception d'une atteinte à soi-même, à des mineurs ou au grand public, votre conversation est privée. Nous ne laissons aucune trace et ne rendons pas compte à la direction. Les conversations entre pairs ne sont même pas discutées avec d’autres pairs bénévoles. Après avoir contacté un pair, ne soyez pas surpris s’il agit comme s’il ne vous connaissait pas si vous le rencontrez à l’aéroport.
Réponse courte non, mais les pairs sont outillés de ressources si vous avez besoin d’un professionnel de la santé mentale.
Non, les pairs ne sont pas des représentants. Si vous avez besoin d'assistance qui exige la représentation de votre CEL ou CES, les pairs vous suggéreront de contacter votre représentant du CEL ou CES.
Les bénévoles du programme d'aide seraient heureux de vous guider dans cette situation difficile, mais en fin de compte la solution vous incombe. Certaines compagnies aériennes ont mis en place un comité de normes professionnelles, formé pour soutenir dans cette situation.
Le programme d'aide aux pilotes peut offrir du soutien et des conseils.
Les membres du programme d'aide aux pilotes sont formés pour écouter, offrir du soutien et aiguiller. Nous pouvons vous aider à comprendre et à faire la part des choses quant aux réactions normales aux situations anormales.
Non, vous seul pouvez contacter votre service de planification des équipages.